TOHOシネマズ ららぽーと横浜
TOHO CINEMAS Lalaport Yokohama

3D,MX4D,IMAX
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日頃はTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時においてシステムメンテナンスのため、下記サービスがご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■停止日時 
2020年6月2日(火) 午前1:00〜午前3:00

■ご利用停止サービス
インターネットチケット販売、シネマイレージ会員サービスがご利用いただけません。

劇場からのお知らせ

4月8日(水)からの営業休止について(2020/4/7更新)

  • いつもTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    本日発出された緊急事態宣言を受けまして、4月8日(水)から当面の間、営業を休止させていただきます。


    営業再開につきましては、あらためて劇場ホームページにてご案内させていただきます。

    ご来場予定のお客様には、ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。

    ■3月28日(土)上映分の座席指定券払い戻し対応について
    3月28日(土)を休館した劇場を対象に払い戻し対応を行わせていただいております。
    ※劇場窓口での対応につきましては、営業再開後とさせていただきます。

    【対象】
    3月28日(土)上映回

    ・インターネットチケット販売“vit” 及びクレジットカードにて座席指定券を購入されたお客様
    →弊社にて払い戻し(返金)手続きを行わせていただきます。

    ・TCチケット・ムビチケ・6ポイント鑑賞をご利用のお客様
    →弊社にて座席指定券のキャンセル対応を行い、再度ご利用いただける状態とさせていただきます。

    ・劇場窓口にて現金で座席指定券を購入、紙の前売券、ギフトカード、その他ご鑑賞券をご利用のお客様
    →営業再開後、劇場窓口にて払い戻し等の対応を行わせていただきます。お手持ちの座席指定券等が必要となりますので、大切に保管ください。

新型コロナウイルスの影響による払い戻しおよび有効期限延長について(2020/5/26更新)

  • ※劇場窓口での対応は、営業再開後とさせていただきます。

    いつもTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

    新型コロナウイルスの感染拡大を考慮し、体調不良のお客様、ご来場をお止めになるお客様は、当面の間、座席指定券の払い戻しをさせていただきます。

    また、ご利用いただけなかった各種ご鑑賞券につきましては、下記の通り有効期限を延長させていただきますので、あらためてご鑑賞の機会をご検討いただけますと幸いに存じます。


    東宝株式会社および株式会社東京楽天地発行のご招待券・ご優待券については、「こちら」。

    体調を最優先いただき、発熱、咳などの症状があるお客様は、ご来場をお控えくださいますようお願いいたします。

    ■座席指定券の払戻対応について
    ご希望のお客様は、ご購入の座席指定券の上映時間前までにご鑑賞を予定されていた劇場までご連絡くださいますようお願いいたします。

    【対象】
    事前に購入された座席指定券
    ※払戻対象は事前に購入された座席指定券とさせていただきます。
    ※ライブビューイングや特別興行は、主催者の判断にて払い戻しの可否を決定いたします。


    ■各種ご鑑賞券の有効期限延長について
    下記対象の各種ご鑑賞券をお持ちの場合は、有効期限の延長を実施いたします。
    ※TCチケット(各種)は弊社にて有効期限の延長を行う対応に変更させていただきました。お客様のお手続きは必要ございません。
    ※有効期限延長後のTCチケット(各種)はインターネット、自動券売機にてご利用いただけます。



    【対象】
    2020年3〜6月末有効期限のTOHOシネマズ発行のご招待券・TOHOシネマズギフトカード・TCチケット各種
    ※TCチケット各種(PASSPORT TICKET/特別鑑賞引換券/CMモニター券/特別ご鑑賞券)

    【有効期限】
    2020年3〜6月末有効期限 ⇒ 2020年8月31日の期間でご利用いただけます。
    ※有効期限延長後のTCチケット(各種)はインターネット、自動券売機にてご利用いただけます。



    ■TOHOシネマズギフトカードの有効期限延長について
    下記対象の「TOHOシネマズギフトカード」をお持ちの場合は、劇場にて従業員にお申し付けください。
    残額分のギフトカードを新たに発行させていただきます。

    【対象】
    2020年3〜6月中に有効期限を迎えたTOHOシネマズギフトカード

シネマイレージ会員の皆さまへ有効期限延長のお知らせ(2020/5/11更新)

  • 新型コロナウイルスの感染拡大および、緊急事態宣言の発出による劇場休館の状況を受けまして、以下の有効期限延長を実施いたします。

    ■シネマイレージ「鑑賞ポイント」の有効期限延長について

    2020年12月31日までに有効期限を迎える鑑賞ポイントの有効期限延長を実施いたします。

    【対象】
    2020年12月31日までに期限切れとなる鑑賞ポイント
    ※6ポイント貯めると1本無料でご鑑賞いただけるポイントです

    【有効期限】
    2ヶ月間の延長
    ※お客様ご自身による操作・手続きは必要ありません
    ※有効期限の延長は5月中に反映いたします




    ■シネマイレージ会員の有効期限延長について

    シネマイレージ会員の有効期限が
    2020年2月〜7月に期限切れになる会員の方を対象に、有効期限の延長を実施しております。

    【対象】
    2020年2月〜7月に期限切れとなる、“クレジット機能なし”の会員カードをお持ちの方

    【有効期限】
    2ヶ月間の延長
    ※今回の延長により、対象の会員の方は8月〜9月の期限に延長されます
    ※お客様ご自身による操作・手続きは必要ありません
    ※有効期限の延長は5月中に反映いたします

    なお、有効期限が切れた後も、1年間は更新が可能です。


    ※シネマイレージカードセゾン(クレジット機能付き)は有効期限延長の対象外です
     新しい会員カードの発送または会員ご自身の申告によって有効期限は更新されます

『劇場版「Fate/stay night[Heaven’s Feel]」III. spring song』公開延期に伴う払い戻し対応について

  • ※緊急事態宣言にともなう営業休止につき、劇場窓口での対応は、営業再開後とさせていただきます。

    いつもTOHOシネマズをご利用いただき、ありがとうございます。

    2020年3月28日(土)より公開を予定しておりました『劇場版「Fate/stay night[Heaven’s Feel]」III. spring song』は、新型コロナウイルス感染予防対策のため、本作品の製作委員会の意向により、公開延期が決定いたしました。

    くわしくはこちらをご確認ください。

    つきましては、公開延期に伴い、以下の対応を行わせていただきます。

    ※インターネットチケット販売“vit” 及びクレジットカードにて座席指定券を購入されたお客様
     ⇒弊社にて払い戻し(返金)手続きを行わせていただきます。

    ※TCチケット・ムビチケ・6ポイント鑑賞をご利用のお客様
     ⇒弊社にて座席指定券のキャンセル対応を行い、再度ご利用いただける状態とさせていただきます。

    ※劇場窓口にて現金で座席指定券を購入、紙の前売券、ギフトカード、その他ご鑑賞券をご利用のお客様
     ⇒劇場窓口にて払い戻し等の対応を行わせていただきます。お手持ちの座席指定券等が必要となりますので、大切に保管ください。

『リトル・マーメイド』30周年記念上映(再映)中止のお知らせ

  • ※緊急事態宣言にともなう営業休止につき、劇場窓口での対応は、営業再開後とさせていただきます。

    2020年4月4日(土)に上映を予定しておりました『リトル・マーメイド」30周年記念上映(再映)につきまして、ウォルト・ディズニー・ジャパン株式会社は、新型コロナウィルスの感染拡大防止、および来場されるお客様の安全と健康を第一に考え、中止する事と致しましたのでお知らせいたします。
    お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます

    https://www.disney.co.jp/fc/princess/news/20200323.html

    <ご購入済のチケットの払い戻しについて>

     ・インターネットチケット“vit” 及び、劇場窓口にてクレジットカードでチケットをご購入のお客様
      →TOHOシネマズにて払い戻し(返金)手続きを行わせていただきます。

     ・劇場窓口にて現金でチケットをご購入、及びギフトカードをご利用のお客様
      →お買い求めいただいた劇場の窓口にて払い戻しの対応を行わせていただきます。
       その際、忘れずにチケットをご持参ください。

    ■払い戻しに関するお問い合わせ
     チケットをお買い求めいただいた劇場へお問い合わせください。

『映画しまじろう「しまじろうと そらとぶふね」』公開延期に伴う払い戻し対応について

  • ※緊急事態宣言にともなう営業休止につき、劇場窓口での対応は、営業再開後とさせていただきます。

    いつもTOHOシネマズをご利用いただき、ありがとうございます。

    2020年2月28日(金)より公開を予定しておりました『映画しまじろう「しまじろうと そらとぶふね」』は、新型コロナウイルス感染予防対策のため、本作品の製作委員会の意向により、公開延期が決定いたしました。

    くわしくはこちらをご確認ください。

    つきましては、公開延期に伴い、以下の対応を行わせていただきます。

    ※インターネットチケット販売“vit”及びクレジットカードにてチケット購入のお客様
     ⇒弊社にて払い戻し対応を行います。
    ※TCチケット・ムビチケ・会員6ポイント鑑賞をご利用のお客様
     ⇒弊社にて座席指定のキャンセル対応を行い、再度ご利用いただける状態といたします。
    ※劇場窓口にて現金でチケット購入、ギフトカードでの支払い、その他ご鑑賞券をご利用のお客様
     ⇒劇場チケットカウンターにて払い戻し等の対応を行わせていただきます。(お持ちのチケットを保管ください)

公開延期作品について(5月7日更新)

  • 公開を予定していた作品について、各作品の製作委員会または配給会社の意向により、公開延期が決定いたしました。

    公開延期作品はこちら

臨時休校期間中のご来館について

  • 新型コロナウイルス感染の拡大防止に関する政府要請を受けまして、臨時休校期間中の小中高校生のお客様のご利用・ご鑑賞につきましては、ご遠慮いただく場合がございます。

    ご理解のほどお願いいたします。

TOHOシネマズららぽーと横浜にて2020年4月1日(水)に「『ハーレイ・クインの華麗なる覚醒 BIRDS OF PREY』パンフレット」及び「『ハーレイ・クインの華麗なる覚醒 BIRDS OF PREY』クリアファイルセット」を2点同時にお買い求めいただいたお客様へ

  • この度、当劇場のグッズ売り場にてご購入いただいた商品のお支払金額に誤りがございました。

    大変お手数ではございますが、該当のお客様へ正規販売価格との差額分の返金をさせていただきたく、下記までご連絡をいただきますようお願い申し上げます。

    今回の発生事象を重く受け止め、販売商品の管理体制の強化・再発防止と信頼回復に向け取り組んで参ります。
    多大なるご迷惑をおかけし申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。


    【本件に関するお問い合わせ】
    劇場名 :TOHOシネマズららぽーと横浜
    電話番号:050-6868-5046
    ※10:00〜21:00までの間はオペレーターに転送出来ます。

※ご購入の際の注意事項

インターネットチケット販売“vit®”はご鑑賞希望日の2日前からご利用いただけます(一部上映を除く)。

※神奈川県では18歳未満の方は終映が23:00を過ぎる上映回は、保護者同伴であってもご入場いただけません。
そのため、18歳未満の方はチケット購入はお受けできかねます。あらかじめご了承ください。

インターネットチケット販売“vit®”より障がい者割引チケットをご購入希望のお客様はこちら

ママズクラブシアターは、赤ちゃん連れのお客様のみご入場いただけます。上映予定情報はこちら
auマンデイ毎週月曜日は、1,200円
  • ママズクラブシアターは、赤ちゃん連れのお客様のみご入場いただけます。上映予定情報はこちら
  • auマンデイ毎週月曜日は、1,200円

サービスデイの説明

TOHOシネマズデイ
毎月14日は、映画が1,200円
シネマイレージデイ
毎週火曜日は、シネマイレージ会員限定1,400円
ファーストデイ
毎月1日は、映画が1,200円
(映画の日:12月1日は1,000円)
レディースデイ
毎週水曜日は、女性1,200円
auマンデイ
毎週月曜日は、auスマートパス会員・auスマートパスプレミアム会員
一般・大学生1,200円、高校生以下900円
※2020年4月6日(月)上映分より、一般・大学生料金を1,200円に改定し、ビデオパス会員は割引対象外となります。
LINE Payシネマデイ
毎月第3木曜日の上映分のインターネットチケットをLINE Payで購入すると1,200円
(対象期間:2019年9月19日(木)〜2020年8月20日(木))
レイトショー
夜8時以降は1,300円
シニア割引
60歳以上の方は1,200円
夫婦50割引
夫婦お二人で2,400円
(どちらかが50歳以上のご夫婦お2人で、同一日時・同作品をご鑑賞の場合)
※年齢確認のための証明できるもの(運転免許証等)をご提示をお願いする場合がございます。
障がい者割引
1,000円
※付き添い1名様まで同料金。障がい者手帳もしくは障がい者手帳アプリ「ミライロID」をご提示ください。

※上記サービスと割引クーポンは併用できません。

上映スケジュール

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