TOHO-ONEサービスのご案内

TOHOシネマズ 日比谷
TOHO CINEMAS Hibiya

PREMIUM THEATER,3D,ATMOS,TCX,IMAXレーザー,ラグジュアリー,ボックス
開場時間
09/08(火) 〜09/17(木)   08:30 OPEN 

■システムメンテナンスに伴うインターネットチケット販売停止のご案内

平素よりTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時においてシステムメンテナンスを実施するため、下記サービスがご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■サービス停止日時
2026年10月27日(火)午前1:00 〜 午前6:00(予定)

■ご利用いただけないサービス
・インターネットチケット販売
・TOHOシネマズアプリ

劇場からのお知らせ

インターネットチケット“vit®”のシステム障害発生および復旧のお知らせ

  • いつもTOHOシネマズをご利用いただき誠にありがとうございます。

    9月2日(水)、インターネットチケット“vit®”でのチケット購入においてシステム障害が発生し、一部のお客様において購入時にエラーが表示される事象が発生しておりました。

    ■発生日時:9月2日(水)0:42〜8:28頃
    ■発生事象:
    【インターネットチケット“vit®”】
    チケットが購入できない。
    【TOHOシネマズ公式アプリ】
    購入エラーが表示されたにもかかわらず、アプリにチケットが表示される。
    【TOHO-ONE公式アプリ】
    購入エラーが表示されたにもかかわらず、アプリに購入履歴が表示され、ポイントも消費される。

    現在は復旧しており、上記事象は解消しております。

    現在、チケットや購入履歴が正常に表示されるよう、対応を進めております。
    表示されていたチケットや購入履歴が消えている場合は、購入が完了しておりませんので、大変お手数をおかけいたしますが、あらためてチケットのご購入をお願いいたします。

    この度はご迷惑、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

TOHOシネマズ 日比谷とTOHOシネマズ シャンテの、ページ構成変更について

  • これまで、TOHOシネマズ 日比谷と、TOHOシネマズ シャンテは、同一のページ内でご案内しておりました。
    各劇場を利用する客様の利便性および、視認性の向上を図るため、2026年8月25日以降、各劇場のページを分離・独立する変更を行っております。
    各劇場のトップページ(上映スケジュール)は、以下のURLからご覧いただけます。

    ・TOHOシネマズ日比谷
    https://hlo.tohotheater.jp/net/schedule/081/TNPI2000J01.do

    ・TOHOシネマズシャンテ
    https://hlo.tohotheater.jp/net/schedule/041/TNPI2000J01.do

はじめて利用する方へ

  • インターネットからチケットを購入する手順
    ムビチケの使い方は、リンク先ページを下にスクロールしてご参照ください
    詳しくはこちら
    上映スケジュールの更新について
    毎週火曜日ごろ、準備が整い次第、翌1週間分のスケジュールを更新しています。
    例)8月12日(火)頃に、8月15日(金)〜8月21日(木)の上映スケジュールを掲出
    ※祝日や祭日は上映スケジュール更新のタイミングが異なる場合がございます

    「よくあるお問い合わせ」はこちら

エンタメ好きのためのおトクなポイントプログラム登場!「TOHO-ONE」2026年3月3日スタート!

TOHOシネマズからのメールが届かないお客様へ

  • TOHOシネマズからメールが届くまでに最大1分かかる場合がございます。また、ご利用中のメールボックス内の迷惑メールフォルダーなどへ振り分けられている場合もございますので、あらためてご確認ください。

    ・メールの再送は承っておりません。

    ・インターネットチケット(vit)をご利用のお客様で、購入完了メールが届かない場合は、ご鑑賞予定の劇場までお電話にてお問い合わせください。

     劇場問い合わせ一覧
    https://www.tohotheater.jp/faq/theater.html

    ・TOHOシネマズアプリ経由でチケットを購入された場合は、アプリ画面「チケット」から購入情報を確認できます。


                                                   

    ●正常にメールを受信していただくために

    ドメイン、固定メールアドレスの許可設定をする
    「@tohotheater.jp」「@ml.tohotheater.jp」が受信できる設定であるかご確認ください。

    メールボックスの容量を確認する
    メールボックスが容量オーバーになっていないかご確認の上、必要に応じて不要なメールを削除してください。

    フリーメールを使用する
    キャリアメール(docomo・auなど)は、受信できない初期設定となっている場合がございます。
    フリーメール(Gmail・Yahoo!メールなど)のご利用を推奨いたします。

    メール設定の詳細につきましては、ご契約のプロバイダや携帯電話会社のサポートセンターへお問い合わせください。

    詳細は以下、「よくある質問」をご確認ください

    TOHOシネマズからのメールが届きません
    https://help.tohotheater.jp/faq/show/2942

ECサイトについて

  • ザ・プライム・コレクション商品購入はこちら

飲食売店[FOOD&DRINK]アレルゲン情報

  • 飲食売店[FOOD&DRINK]アレルゲン表はこちら

『スター・ウォーズ ポップコーンボックスおよびドリンクカップ』販売に関するお詫びと引き渡し対応期間終了のお知らせ(2026年8月1日更新)

  • この度、当劇場の飲食売店にて5月21日(木)に販売を行った以下の商品において、一部のお客様におかれましては、ご購入いただいたにもかかわらず、商品をお渡しできない事態が発生いたしました。

    ・ザ・プライム・コレクション『スター・ウォーズ/マンダロリアン・アンド・グローグー』AT-AT ポップコーンボックス
    ・ザ・プライム・コレクション『スター・ウォーズ/マンダロリアン・アンド・グローグー』マンダロリアン&グローグー ポップコーンボックス
    ・ザ・プライム・コレクション『スター・ウォーズ/マンダロリアン・アンド・グローグー』グローグー ポップコーンボックス
    ・ザ・プライム・コレクション『スター・ウォーズ/マンダロリアン・アンド・グローグー』マンダロリアン ドリンクカップ
    ・『スター・ウォーズ/マンダロリアン・アンド・グローグー』トッパーフィギュア付きドリンクカップ

    当該商品につきましては、ご購入後に商品をお受け取りいただけなかったお客様を対象に対応を行ってまいりましたが、2026年7月31日(金)をもちまして商品のお渡し対応期間を終了いたしました。

    なお、本件に関するお問い合わせにつきましては、下記連絡先までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

    今回の発生事象を重く受け止め、販売商品の管理体制の強化・再発防止と信頼回復に向け取り組んで参ります。
    お客様には多大なるご迷惑をおかけしましたことを、改めて深くお詫び申し上げます。


    【本件に関するお問い合わせ】
    劇場名 :TOHOシネマズ日比谷
    電話番号:050-6868-5068   
    ※10:00〜21:00までの間はオペレーターに転送出来ます。

■飲食売店の混雑緩和に関するご協力のお願い

  • 平素よりTOHOシネマズをご愛顧賜り、誠にありがとうございます。

    現在、劇場内の飲食売店におきまして、上映開始前を中心に大変混み合う時間帯が発生しております。
    ご来場の皆さまには、お買い物やご入場をスムーズにしていただくため、ぜひお時間に余裕をもってお越しいただきますようお願い申し上げます。

    お客様にはご不便をおかけいたしますが、混雑緩和に向けた取り組みにご理解とご協力を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

    ※なお、劇場によっては飲食売店で一部お取り扱いのない商品がございます。あらかじめご了承ください。

ベイビークラブシアター実施のお知らせ【実施決定分】

  • TOHOシネマズ株式会社は、“子育てをする全ての方”を対象として皆さまに映画をお楽しみいただきたいという思いを込めて、「ベイビー クラブ シアター」サービスを開始いたします。

     ベイビークラブシアターとは?


    上映作品:「ルックバック」
     日  時:9月17日(木) 
     上映時間:14:00

    上映作品:「踊る大捜査線 N.E.W. メトロポリスを駆け抜けろ!」
     日  時:9月24日(木) 
     上映時間:未定

TOHOシネマズ 日比谷 スクリーン12・13(東京宝塚ビル地下)オープン時間のお知らせ

  • TOHOシネマズ日比谷 スクリーン12・13(東京宝塚ビル地下)のオープン時間が開場時間と異なりますのでご注意ください。

    9/8(火)〜9/17(木)
    9:00 OPEN

年齢による入場規制につきまして

  • 東京都では18歳未満の方は終映が23:00を過ぎる上映回は、保護者同伴であってもご入場いただけません。
    そのため、18歳未満の方はチケット購入はお受けできかねます。あらかじめご了承ください。

TOHOシネマズ 日比谷 スクリーン1〜11(東京ミッドタウン日比谷 4F)をご利用のお客様へ

  • 東京ミッドタウン日比谷、1Fアトリウム・B1F地下鉄日比谷駅連絡通路より4Fまでお上がりください。

TOHOシネマズ 日比谷 スクリーン12・13(東京宝塚ビル地下)をご利用のお客様へ

  • ■場所について
    TOHOシネマズ 日比谷の「スクリーン12・13」は、東京宝塚ビルの地下にございます。
    お間違えないようにご来場ください。
    案内図はこちら

    ■チケット、グッズの販売について
    TOHOシネマズ 日比谷のスクリーン12・13(東京宝塚ビル地下)でも、ご鑑賞チケットの発券、購入が可能です。
    (インターネットチケット”vit®”で購入したチケット発券用端末・自動券売機の設置がございます)
    ※ムビチケカード・ギフトカードは東京ミッドタウン日比谷4Fで販売しておりますので、お間違えないようにご来場ください。

【劇場販売商品】パンフレット・グッズ・ムビチケ・飲食売店商品・購入制限のご案内

  • いつもTOHOシネマズ日比谷をご利用いただきありがとうございます。

    下記商品においてより多くのお客様にご提供できるよう、以下購入制限を設けさせて頂きます。
    何卒ご理解賜りますようお願い致します。

    【パンフレット・グッズ】 
    ■『劇場版 魔法少女まどか☆マギカ〈ワルプルギスの廻天〉』 8/28(金)販売開始
     ・ブラインド商品
      お1人様1会計につき各種類数まで
     
     ・ブラインド商品以外の全ての商品
      お1人様1会計につき1点まで
      ※パンフレット(特装版・通常版)も1会計につき各1点まで

    ■『映画ちいかわ 人魚の島のひみつ』
     ・ブラインド商品
      お1人様1会計につき各種類数×2点まで

     ・ブラインド商品以外のパンフレットを含む全ての商品
      お1人様1会計につき2点まで

    ■『ブルーロック』
     ・ブラインド商品 
      お1人様1会計につき各種類数×2点まで

     ・上記以外の全ての商品 
      お1人様1会計につき2点まで
     ※パンフレットに購入制限はございません

    【ムビチケ】
    ■魔法使いの夜
     購入制限:お1人様1会計につき4枚まで

    【飲食売店商品】
    ■映画『オデュッセイア』〈9月4日(金)発売〉
    ・The Prime Collection IMAX®フィルムカメラ・ポップコーンボックス:※完売いたしました

    ■『劇場版 魔法少女まどか☆マギカ〈ワルプルギスの廻天〉』〈8月28日(金)発売〉
    ・ポップコーンボックス:※完売いたしました
    ・メタルチャーム付きドリンクホルダー:※完売いたしました

    ■『ハリー・ポッターと賢者の石』25周年記念上映〈8月26日(水)発売〉
    ・The Prime Collection ホグワーツ特急ポップコーンボックス:お1人様1会計につき1点まで

    ■映画『ミニオンズ&モンスターズ』
    ・ポップコーンボックス:お一人様1会計あたり1点まで
    ・トッパーフィギュア付きドリンクカップ:お一人様1会計あたり各種5点まで

    ■『モアナと伝説の海』
    ・トッパーフィギュア付きドリンクカップ:お一人様1会計3点まで

    ■『スパイダーマン:ブランド・ニュー・デイ』
    ・トッパーフィギュア付きドリンクカップ:※完売いたしました

    ■『映画ちいかわ 人魚の島のひみつ』
    ・セイレーンドリンクカップホルダー:※完売いたしました
    ・ちいかわポップコーンボックス  :お一人様1会計につき3点まで 

    ■映画『トイ・ストーリー5』
    ・ザ・プライム・コレクション 映画『トイ・ストーリー5』バズライトイヤー ポップコーンボックス:お一人様1会計につき1点まで
    ・トッパーフィギュア付きドリンクカップ※完売いたしました。

    ■『Michael/マイケル』
    ・レコード風アクリルコースター付きオリジナルビジュアルバッグ※完売いたしました
    ・ザ・プライム・コレクション 映画『Michael/マイケル』ポップコーンハット※完売いたしました

    ※状況により、購入制限の変更や売切れとなる場合がございます。あらかじめご了承ください。

【入場者プレゼント】配布に関する注意事項、および配布終了のお知らせ

  • 【入場者プレゼントの配布に関する注意事項】
    ・入場者プレゼントは各回ご入場時にお渡し致します。無くなり次第終了となりますので予めご了承ください。
    また、ご入場時以降のお渡しは致しかねます。(配布に関する特別な指定がある場合を除く)
    ・チケットを複数枚お持ちいただいても、お一人様1上映回につき特典1個のお渡しとなります。
    ・配布に際し入場者プレゼントの種類はお選びいただけません、また、交換は致しかねます。

    【入場者プレゼント配布終了作品】
    下記入場者特典は配布終了致しました。予めご了承ください。

    ■『5秒で完全犯罪を生成する方法』
    ・初海兄妹feat.七希「5秒で完全犯罪を生成する方法」オリジナルポストカード

    ■『オデュッセイア』
    ・IMAX限定ビジュアルA3ポスター

    ■『バックルームズ』
    ・第1弾「バックルームズ」をもっと楽しむ小冊子(1種)

    ■『THE ALFEE 3000PREMIUM〜トラベリングバンドが刻んだ3000本の奇跡と軌跡〜』
    ・特製ステッカーA

    ■『シェルター』
    ・御朱印風カード【御ステ印】

    ■『劇場版 魔法少女まどか☆マギカ〈ワルプルギスの廻天〉』
    ・Magica Quartet 特製色紙
    ・IMAX限定ビジュアルA3ポスター
    ・蒼樹うめ描きおろしミニ色紙風カード [第1弾] ※3種ランダム
    ・蒼樹うめ描きおろしミニ色紙風カード [第2弾](3種ランダム)

    ■『オークストリートの異変』
    ・IMAX限定ビジュアルA3ポスター

    ■『映画ちいかわ 人魚の島のひみつ』
    ・第1弾!チャームミニフィギュア
    ・第2弾!ボンボンドロップシール
    ・第3弾!プルバックカー ごきげんセイレーン♪ (ランダム全3種) 
    ・第4弾!チャームミニフィギュア(ランダム全4種/島二郎・セイレーン・ヒトハ・フタバ)

    ■『ミニオンズ&モンスターズ』
    ・日本オリジナル!江口夏実先生書き下ろし特製カード
    ・オリジナルミニノート

    ■『スパイダーマン:ブランド・ニュー・デイ』
    ・IMAX限定ビジュアルA3ポスター
    ・アートカード(B5)

    ■『モアナと伝説の海』
    ・『モアナと伝説の海』『トイ・ストーリー5』特製ぷくぷくシール

    ■『映画クレヨンしんちゃん 奇々怪々!オラの妖怪バケ〜ション』
    ・天狗しんちゃん プニプニおしりだまシール

    ■『トイ・ストーリー5』
    ・IMAX入場者特典A3ポスター
    ・キャラクタークリアシート
    ・キャラクターカード
    ・キャラクタークリアカード(7種ランダム)

    ■『Michael/マイケル』
    ・IMAX入場者特典A3ポスター
    ・スペシャルブックレット第1弾
    ・IMAX限定ライブチケット風カード
    ・特製コレクタブルカード Beat It RED ver.
    ・スペシャルブックレット第2弾
    ・特製コレクタブルカード YoungMJ ver.
    ・特製コレクタブルカード Billie Jean ver.
    ・特製コレクタブルカード Beat It ver.
    ・特製コレクタブルカード Bad ver.


    ※在庫状況は随時変動いたします。
     配布が終了している場合がございますので詳細はお問い合わせください。

※ご購入の際の注意事項

インターネットチケット販売“vit®”はご鑑賞希望日の2日前からご利用いただけます(一部上映を除く)。

※東京都では18歳未満の方は終映が23:00を過ぎる上映回は、保護者同伴であってもご入場いただけません。
そのため、18歳未満の方はチケット購入はお受けできかねます。あらかじめご了承ください。

インターネットチケット販売“vit®”より障がい者割引チケットをご購入希望のお客様はこちら

Pontaパス マンデイ&ウェンズデイ
JERAサンデイ
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  • JERAサンデイ

上映スケジュール

この劇場の公開予定作品Coming Soon & In Theaters

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