TOHO-ONEサービスのご案内

TOHOシネマズ ららぽーと門真
TOHO CINEMAS Lalaport Kadoma

PREMIUM THEATER,プレミア,ワイドコンフォートシート,ATMOS,TCX,轟音,Dolby Cinema
開場時間
03/11(水) 〜03/19(木)   09:00 OPEN 

劇場からのお知らせ

アクセス集中に伴うお詫びと対応について(3月3日)

  • 3月3日(火)TOHO-ONEサービス開始直後の午前10時頃より、予想を上回るアクセスにより、新規会員登録、ログインページおよびTOHO-ONE対象サービス、上映スケジュールにアクセスしづらい、またはお手続きが完了しない事象が発生しておりました。

    お客様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

    【発生期間】2026年3月3日(火) 10:00 〜17:00頃
    【現在の状況】不安定な状態は緩和されつつありますが、引き続き経過を注視しております。
    【今後の対応】安定したサービス提供のため、サーバー増強および負荷対策の強化を進めております。


    ポイント後付け申請について
    2026年3月3日(火)に対象サービスをご利用いただいたにもかかわらず、アクセス集中の影響からポイントが付与されなかったお客様は、後日、ポイントの後付けを対応させていただきます。

    【申請方法】TOHO-ONE公式アプリにログイン後、マイページ内「ポイント後付け申請」より、利用情報のご登録と該当のチケット、またはレシートのアップロードをお願いいたします。
    申請受付後、ご利用金額に応じたTOHO POINTを付与させていただきます。
    【申請期間】2026年3月31日(火)まで


    ご不明な点に関しては下記までお問合せください。。

    <TOHO-ONEのサービスについてのお問い合わせ>
    https://toho-one-faq.toho.co.jp/

    <TOHOシネマズのサービスについてのお問い合わせ>
    https://www.tohotheater.jp/faq/theater.html
    ※電話番号のお掛け間違いにご注意ください

    お客様には引き続きご不便をおかけすることとなり誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

はじめて利用する方へ

  • インターネットからチケットを購入する手順
    ムビチケの使い方は、リンク先ページを下にスクロールしてご参照ください
    詳しくはこちら
    上映スケジュールの更新について
    毎週火曜日ごろ、準備が整い次第、翌1週間分のスケジュールを更新しています。
    例)8月12日(火)頃に、8月15日(金)〜8月21日(木)の上映スケジュールを掲出
    ※祝日や祭日は上映スケジュール更新のタイミングが異なる場合がございます

    「よくあるお問い合わせ」はこちら

エンタメ好きのためのおトクなポイントプログラム登場!「TOHO-ONE」2026年3月3日スタート!

TOHOシネマズからのメールが届かないお客様へ

  • TOHOシネマズからメールが届くまでに最大1分かかる場合がございます。また、ご利用中のメールボックス内の迷惑メールフォルダーなどへ振り分けられている場合もございますので、あらためてご確認ください。

    ・メールの再送は承っておりません。

    ・インターネットチケット(vit)をご利用のお客様で、購入完了メールが届かない場合は、ご鑑賞予定の劇場までお電話にてお問い合わせください。

     劇場問い合わせ一覧
    https://www.tohotheater.jp/faq/theater.html

    ・TOHOシネマズアプリ経由でチケットを購入された場合は、アプリ画面「チケット」から購入情報を確認できます。


                                                   

    ●正常にメールを受信していただくために

    ドメイン、固定メールアドレスの許可設定をする
    「@tohotheater.jp」「@ml.tohotheater.jp」が受信できる設定であるかご確認ください。

    メールボックスの容量を確認する
    メールボックスが容量オーバーになっていないかご確認の上、必要に応じて不要なメールを削除してください。

    フリーメールを使用する
    キャリアメール(docomo・auなど)は、受信できない初期設定となっている場合がございます。
    フリーメール(Gmail・Yahoo!メールなど)のご利用を推奨いたします。

    メール設定の詳細につきましては、ご契約のプロバイダや携帯電話会社のサポートセンターへお問い合わせください。

    詳細は以下、「よくある質問」をご確認ください

    TOHOシネマズからのメールが届きません
    https://help.tohotheater.jp/faq/show/2942

ECサイトについて

  • ザ・プライム・コレクション商品購入はこちら

飲食売店[FOOD&DRINK]アレルゲン情報

  • 飲食売店[FOOD&DRINK]アレルゲン表はこちら

「ワイド コンフォート シート」「プレミア シート」で、より快適な映画鑑賞をお楽しみください

  • ワイド コンフォート シート
    TOHOシネマズが新しく開発した、没入感を高める特別席。当社通常の一般席と比較し、横幅で約1.5倍の座席スペースがあります。
    座席の両側には専用の肘掛けがあり、隣の席とも間隔があるため、隣席を気にせず両肘を預けながらゆったりと映画をご鑑賞いただけます。

    プレミア シート
    ワイド コンフォート シートのさらに上を行く、重厚かつラグジュアリーな座席です。

    詳しくはこちら

3月13日(金) グッズストアをご利用のお客様へ

  • 飲食売店商品・グッズ・前売券をお買い求めのお客様は、施設西側「2階南西エントランス」にお並び下さい。
    「2階南西エントランス」にお並びいただいたお客様を優先的に売場までご案内させていただきます。
    「2階南西エントランス」の場所等、詳しくはこちら

    <お車でお越しのお客様へ>
    「2階南西エントランス」最寄り駐車場「西B平面駐車場」でございます。

    <扉開放時間>
    「2階南西エントランス」8:50 ※扉前を先頭に1列でお待ちください。

    「2階東平面駐車場連絡口」9:00
    「2階東B立体駐車場連絡口」9:00
    「2階西B立体駐車場連絡口」9:00

    *当日、お並びの状況によって販売開始時間を早める可能性がございます。
    *列への合流や割り込みは禁止とさせていただきます。最後尾よりお並びください。
    *お並び中、大きな声を出す等 近隣の方の迷惑になる様な行為はご遠慮ください。
    *商品数には限りがございます。予めご了承ください。
    *前売券・ムビチケカードのご購入は現金・ギフトカード・交通系IC・楽天Edyのみご利用可能です。
     クレジットカードはご利用いただけません。


    予めご了承ください。

入場者プレゼントの配布に関する注意事項および配布終了のお知らせ

  • 【入場者プレゼントの配布に関する注意事項】
    ・入場者プレゼントは各回ご入場時にお渡し致します。無くなり次第終了となりますので予めご了承ください。
    また、ご入場時以降のお渡しは致しかねます。(配布に関する特別な指定がある場合を除く)
    ・チケットを複数枚お持ちいただいても、お一人様1上映回につき特典1個のお渡しとなります。
    ・配布に際し入場者プレゼントの種類はお選びいただけません、また、交換は致しかねます。

    ※在庫状況は随時変動するため、下記お知らせに掲載が無い場合でも、
    配布が終了している場合がございます。詳細はお問い合わせ下さい。
    また、詳しい在庫数の回答は致しかねます。あらかじめご了承ください。

    【配布が終了している入場者特典】

    ・「ズートピア2」限定ビジュアル パノラマボード(12/5〜配布分)
    ・「ズートピア2」ディズニーロルカナトレーディングカードゲームプロモーションカード(12/13〜配布分)
    ・「ズートピア2」クリスマス限定キャラクターカード(12/20〜配布分)
    ・「ズートピア2」謹賀新年ポストカード(12/27〜配布分)
    ・「ズートピア2」大ヒット記念 特別ビジュアルボード(1/10〜配布分)
    ・「ズートピア2」超メガヒット記念!日本限定・ 監督描き下ろしプレミアムアートボード(1/31〜配布分)
    ・「ズートピア2」フィルム風ステッカー(2/14〜配布分)

    ・「国宝」特製ビジュアルステッカー(11/15〜配布分)
    ・「国宝」特製ポストカード(1/16〜配布分)

    ※週替わりの入場者特典など、配布期間が終了となっている入場者プレゼントの記載は致しておりません。

ベイビークラブシアター実施のお知らせ【2025年3月実施分】

年齢による入場規制につきまして

  • 大阪府では、18歳未満の方は終映が22:00を過ぎる上映回にはご入場いただけません。そのため、18歳未満の方のチケット購入はお受け致しかねます。
    また、当劇場では同一の上映回におきまして16歳未満の方が保護者同伴でない場合は、終映が19:00を過ぎる上映回にはご入場いただけません。
    身分証明書のご提示をお願いする場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。

ららぽーと門真 営業時間外の当館への入退館ルートのご案内

  • ■<朝10:00以前のご入館ルート>
    <夜21:00以降のご退館ルート>

    ららぽーと門真オープン前(朝10:00以前)のご入館は、
    ・2F 西B立体駐車場連絡口
    ・2F 南西エントランス
    ・2F 東B立体駐車場連絡口
    ・2F 東平面駐車場連絡口

    2F 4カ所の入り口からのみご入館またはご退館いただけます。
    TOHOシネマズに近い入り口は、「2F 西B立体駐車場連絡口」、「2F 南西エントランス」となっております。
    詳しくはこちら

    入館後はエレベーター・エスカレーターで1階までお進みください。
    ※施設営業時間は変更となり場合がございます

    コストコホールセール門真倉庫店の駐車場に駐車されますと21:00以降は車を出庫することが出来なくなります。
    21:00以降に上映が終了する作品をご鑑賞のお客様は、
    三井ショッピングパークららぽーと門真・三井アウトレットパーク大阪門真の駐車場をご利用ください。

    ※コストコホールセール門真倉庫店駐車場に駐車された場合、TOHOシネマズにて発行された駐車サービス券は
      ご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。

駐車サービス券発行のご案内

  • 三井ショッピングパークららぽーと門真・三井アウトレットパーク大阪門真の施設駐車場は、
    「西立体駐車場」「東立体駐車場」「西平面駐車場」「東平面駐車場」がございます。
    映画をご鑑賞いただいたお客様には、施設駐車場で使用いただける
    3時間無料の駐車券を発行しております。
    ※平日は、施設の2時間無料サービスと合わせ、計5時間無料となります。
    ※土日祝日は、施設の1時間無料サービスと合わせ、計4時間無料となります。
     (上記は映画を1本ご鑑賞いただいた場合となります。)

    ※当館での駐車サービス券の発行は映画ご鑑賞のお客様のみとなり、
     劇場売店でのお買い物については対象外となります。あらかじめご了承下さい。

    駐車券発行をご希望のお客様は、映画館スタッフまでお声かけください。

    ※コストコホールセール門真倉庫店駐車場に駐車された場合、TOHOシネマズにて発行された駐車サービス券はご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください

※ご購入の際の注意事項

インターネットチケット販売“vit®”はご鑑賞希望日の2日前からご利用いただけます(一部上映を除く)。

※大阪府では18歳未満の方は終映が22:00を過ぎる上映回にはご入場いただけません。
そのため、18歳未満の方はチケット購入はお受けできかねます。あらかじめご了承ください。
※大阪府では16歳未満の方で保護者同伴でない場合は、終映が19:00を過ぎる上映回にはご入場いただけません。あらかじめご了承ください。

インターネットチケット販売“vit®”より障がい者割引チケットをご購入希望のお客様はこちら

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上映スケジュール

この劇場の公開予定作品Coming Soon & In Theaters

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