TOHO-ONEサービスのご案内

TOHOシネマズ 大井町
TOHO CINEMAS Oimachi

PREMIUM THEATER,ATMOS,TCX,轟音,Dolby Cinema,ボックス
開場時間
09/08(火) 〜09/17(木)   08:00 OPEN 

■システムメンテナンスに伴うインターネットチケット販売停止のご案内

平素よりTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時においてシステムメンテナンスを実施するため、下記サービスがご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■サービス停止日時
2026年10月27日(火)午前1:00 〜 午前6:00(予定)

■ご利用いただけないサービス
・インターネットチケット販売
・TOHOシネマズアプリ

劇場からのお知らせ

インターネットチケット“vit®”のシステム障害発生および復旧のお知らせ

  • いつもTOHOシネマズをご利用いただき誠にありがとうございます。

    9月2日(水)、インターネットチケット“vit®”でのチケット購入においてシステム障害が発生し、一部のお客様において購入時にエラーが表示される事象が発生しておりました。

    ■発生日時:9月2日(水)0:42〜8:28頃
    ■発生事象:
    【インターネットチケット“vit®”】
    チケットが購入できない。
    【TOHOシネマズ公式アプリ】
    購入エラーが表示されたにもかかわらず、アプリにチケットが表示される。
    【TOHO-ONE公式アプリ】
    購入エラーが表示されたにもかかわらず、アプリに購入履歴が表示され、ポイントも消費される。

    現在は復旧しており、上記事象は解消しております。

    現在、チケットや購入履歴が正常に表示されるよう、対応を進めております。
    表示されていたチケットや購入履歴が消えている場合は、購入が完了しておりませんので、大変お手数をおかけいたしますが、あらためてチケットのご購入をお願いいたします。

    この度はご迷惑、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

館内空調環境に関するお知らせ(2026年9月1日)

  • 平素よりTOHOシネマズ大井町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

    先々月末、当劇場の空調効果が著しく低下したことにより、お客様には多大なるご迷惑とご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

    現在は館内の空調環境について改善が図られていることを確認しております。

    引き続き館内の空調環境を注視するとともに、原因の究明および再発防止に継続的に取り組んでまいります。
    今後も快適な鑑賞環境の維持に努めてまいりますので、引き続き当劇場をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    TOHOシネマズ大井町

はじめて利用する方へ

  • インターネットからチケットを購入する手順
    ムビチケの使い方は、リンク先ページを下にスクロールしてご参照ください
    詳しくはこちら
    上映スケジュールの更新について
    毎週火曜日ごろ、準備が整い次第、翌1週間分のスケジュールを更新しています。
    例)8月12日(火)頃に、8月15日(金)〜8月21日(木)の上映スケジュールを掲出
    ※祝日や祭日は上映スケジュール更新のタイミングが異なる場合がございます

    「よくあるお問い合わせ」はこちら

エンタメ好きのためのおトクなポイントプログラム登場!「TOHO-ONE」2026年3月3日スタート!

TOHOシネマズからのメールが届かないお客様へ

  • TOHOシネマズからメールが届くまでに最大1分かかる場合がございます。また、ご利用中のメールボックス内の迷惑メールフォルダーなどへ振り分けられている場合もございますので、あらためてご確認ください。

    ・メールの再送は承っておりません。

    ・インターネットチケット(vit)をご利用のお客様で、購入完了メールが届かない場合は、ご鑑賞予定の劇場までお電話にてお問い合わせください。

     劇場問い合わせ一覧
    https://www.tohotheater.jp/faq/theater.html

    ・TOHOシネマズアプリ経由でチケットを購入された場合は、アプリ画面「チケット」から購入情報を確認できます。


                                                   

    ●正常にメールを受信していただくために

    ドメイン、固定メールアドレスの許可設定をする
    「@tohotheater.jp」「@ml.tohotheater.jp」が受信できる設定であるかご確認ください。

    メールボックスの容量を確認する
    メールボックスが容量オーバーになっていないかご確認の上、必要に応じて不要なメールを削除してください。

    フリーメールを使用する
    キャリアメール(docomo・auなど)は、受信できない初期設定となっている場合がございます。
    フリーメール(Gmail・Yahoo!メールなど)のご利用を推奨いたします。

    メール設定の詳細につきましては、ご契約のプロバイダや携帯電話会社のサポートセンターへお問い合わせください。

    詳細は以下、「よくある質問」をご確認ください

    TOHOシネマズからのメールが届きません
    https://help.tohotheater.jp/faq/show/2942

ECサイトについて

  • ザ・プライム・コレクション商品購入はこちら

飲食売店[FOOD&DRINK]アレルゲン情報

  • 飲食売店[FOOD&DRINK]アレルゲン表はこちら

ベイビークラブシアター実施のお知らせ【2026年9月実施分】

  • TOHOシネマズ株式会社は、“子育てをする全ての方”を対象として皆さまに映画をお楽しみいただきたいという思いを込めて、「ベイビー クラブ シアター」サービスを開始いたします。

    ベイビークラブシアターとは?

    日  時: 9月17日(木)
    上映作品:「ルックバック」
    上映時間:13時30分〜15時20分 上映回

    日  時: 9月24日(木)
    上映作品:「踊る大捜査線 N.E.W. メトロポリスを駆け抜けろ!」
    上映時間:未定

【劇場販売商品】パンフレット・グッズ・飲食売店商品の購入制限のご案内

  • いつもTOHOシネマズ大井町をご利用いただきありがとうございます。

    下記商品においてより多くのお客様にご提供できるよう、購入制限を設けさせていただきます。
    何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

    【パンフレット・グッズ】
    ■映画ちいかわ
    ・購入制限:パンフレット  お一人様、1会計につき2点まで
          ブラインド商品 お一人様、1会計につき各アイテムの種類数×2点まで
          その他商品   お一人様、1会計につき各アイテム2点まで

    ■CCP ミドルサイズシリーズ ゴジラEX ゴジラ(2016)TOHOシネマズイメージカラーVer.
     購入制限:お一人様、1会計につき1点まで

【入場者プレゼント】配布に関する注意事項、および配布終了のお知らせ

  • ■入場者プレゼントの配布に関する注意事項■
    ・入場者プレゼントは、ご鑑賞当日の対象上映回ご入場時にお渡しいたします。
    ・数に限りがございますので、なくなり次第配布終了となります。また、ご入場時以外でのお渡しはいたしかねます。
    ・チケットを複数枚お持ちの場合でも、特典のお渡しはお一人様につき1上映回1個までとなります。
    ・特典の種類はお選びいただけません。また、不良品を除き交換はいたしかねます。
    ・モバイルチケットをご利用のお客様は、ご同行者様全員がお揃いになってからご入場ください。
    ・ご同行者様がお揃いでない場合は、事前にチケット券売機にて紙チケットを発券のうえ、ご入場ください。

    【配布が終了している入場者特典】
    ※週替わりの入場者特典など、配布期間が終了となっている入場者プレゼントの記載は致しておりません。

    『バックルームズ』
    ・第2弾 『バックルームズ』黄色い部屋の記憶 壁紙ステッカー(1種)

    『映画ちいかわ 人魚の島のひみつ』
    ・入場者特典第4弾!チャームミニフィギュア(ランダム全4種)

    『劇場版 魔法少女まどか☆マギカ〈ワルプルギスの廻天〉』
    ・【先着特典】Magica Quartet 特製色紙(全1種)

    『シェルター』
    ・御朱印風カード【御ステ印】

    『スパイダーマン:ブランド・ニュー・デイ』
    ・オリジナルアートカード

    『トイストーリー5』
    ・チケット風クリアカード

    『映画クレヨンしんちゃん 奇々怪々!オラの妖怪バケ〜ション』
    ・天狗しんちゃん プニプニおしりだまシール

    『モアナと伝説の海』
    ・『モアナと伝説の海』『トイ・ストーリー5』特製ぷくぷくシール

    『Michael/マイケル』
    ・特製コレクタブルカード Bad ver.

    ※在庫状況は随時変動いたします。
    配布が終了している場合がございますので詳細はお問い合わせ下さい。
    問合わせ先:050−6868−5076【10:00〜21:00】

※ご購入の際の注意事項

インターネットチケット販売“vit®”はご鑑賞希望日の2日前からご利用いただけます(一部上映を除く)。

※東京都では18歳未満の方は終映が23:00を過ぎる上映回は、保護者同伴であってもご入場いただけません。
そのため、18歳未満の方はチケット購入はお受けできかねます。あらかじめご了承ください。

インターネットチケット販売“vit®”より障がい者割引チケットをご購入希望のお客様はこちら

Pontaパス マンデイ&ウェンズデイ
JERAサンデイ
  • Pontaパス マンデイ&ウェンズデイ
  • JERAサンデイ

上映スケジュール

この劇場の公開予定作品Coming Soon & In Theaters

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