TOHO-ONEサービスのご案内

TOHOシネマズ 海老名
TOHO CINEMAS Ebina

3D,MX4D
開場時間
09/30(水) 〜10/08(木)   08:00 OPEN 
グッズ売り場オープン時間
09/30(水) 〜10/08(木)   08:00 OPEN 

■システムメンテナンスに伴うインターネットチケット販売停止のご案内

平素よりTOHOシネマズをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記日時においてシステムメンテナンスを実施するため、下記サービスがご利用いただけません。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■サービス停止日時
2026年10月27日(火)午前1:00 〜 午前6:00(予定)

■ご利用いただけないサービス
・インターネットチケット販売
・TOHOシネマズアプリ

劇場からのお知らせ

はじめて利用する方へ

  • ・インターネットからチケットを購入する手順
    ムビチケの使い方は、リンク先ページを下にスクロールしてご参照ください
    詳しくはこちら
    ・上映スケジュールの更新について
    毎週火曜日ごろ、準備が整い次第、翌1週間分のスケジュールを更新しています。
    例)8月12日(火)頃に、8月15日(金)〜8月21日(木)の上映スケジュールを掲出
    ※祝日や祭日は上映スケジュール更新のタイミングが異なる場合がございます

    「よくあるお問い合わせ」はこちら

エンタメ好きのためのおトクなポイントプログラム登場!「TOHO-ONE」2026年3月3日スタート!

TOHOシネマズからのメールが届かないお客様へ

  • TOHOシネマズからメールが届くまでに最大1分かかる場合がございます。また、ご利用中のメールボックス内の迷惑メールフォルダーなどへ振り分けられている場合もございますので、あらためてご確認ください。

    ・メールの再送は承っておりません。

    ・インターネットチケット(vit)をご利用のお客様で、購入完了メールが届かない場合は、ご鑑賞予定の劇場までお電話にてお問い合わせください。

     劇場問い合わせ一覧
    https://www.tohotheater.jp/faq/theater.html

    ・TOHOシネマズアプリ経由でチケットを購入された場合は、アプリ画面「チケット」から購入情報を確認できます。


                                                   

    ●正常にメールを受信していただくために

    ドメイン、固定メールアドレスの許可設定をする
    「@tohotheater.jp」「@ml.tohotheater.jp」が受信できる設定であるかご確認ください。

    メールボックスの容量を確認する
    メールボックスが容量オーバーになっていないかご確認の上、必要に応じて不要なメールを削除してください。

    フリーメールを使用する
    キャリアメール(docomo・auなど)は、受信できない初期設定となっている場合がございます。
    フリーメール(Gmail・Yahoo!メールなど)のご利用を推奨いたします。

    メール設定の詳細につきましては、ご契約のプロバイダや携帯電話会社のサポートセンターへお問い合わせください。

    詳細は以下、「よくある質問」をご確認ください

    TOHOシネマズからのメールが届きません
    https://help.tohotheater.jp/faq/show/2942

ECサイトについて

  • ザ・プライム・コレクション商品購入はこちら

飲食売店[FOOD&DRINK]アレルゲン情報

  • 飲食売店[FOOD&DRINK]アレルゲン表はこちら

MX4Dのご鑑賞に関する注意事項

  • いつもTOHOシネマズをご利用いただきありがとうございます。
    MX4Dのご鑑賞につきましては、注意事項をご確認のうえ、お楽しみください。

    ■以下のお客様は、MX4Dをご鑑賞いただけませんので、あらかじめご了承ください。
    ・身長100cm未満の方
    ※チャイルドシートのご利用やお子様を膝の上に座らせてのご鑑賞はできません
    ・妊娠中の方、体調のすぐれない方、車いすをご利用の方、心臓・背中・腰・首などに障がいがある方
    ・乗り物酔いしやすい方、特別な疾病のある方、泥酔している方

    ■その他注意事項
    ・ポップコーンやドリンク等はご飲食いただけますが、上映中はシートが激しく動きます。
    飲食物がこぼれて衣服が汚れたり、温かい飲み物による火傷等は、当館では責任を負いかねます。
    ・劇場売店以外の飲食物のお持込はご遠慮いただいております。
    ・上映中、水が顔、衣類、飲食物等にかかる場合がございますのでご了承ください。

    【MX4Dご鑑賞にあたってのご注意】https://www.tohotheater.jp/service/mx4d/

ベイビークラブシアター実施のお知らせ

  • TOHOシネマズ株式会社は、“子育てをする全ての方”を対象として皆さまに映画をお楽しみいただきたいという思いを込めて、「ベイビー クラブ シアター」サービスを開始いたします。

    ベイビークラブシアターとは?

    【10月実施】
    日  時: 10/8(木)
    上映作品: 「ハート・オブ・ビースト」
    上映時間: 10:55

    日  時: 10/15(木)
    上映作品: 「時給三〇〇円の死神」
    上映時間: 時間未定

    日  時: 10/22(木)
    上映作品: 「汝、星のごとく」
    上映時間: 時間未定

    日  時: 10/29(木)
    上映作品: 「うるわしの宵の月」
    上映時間: 時間未定

    ※チケットは、インターネットまたは実施劇場の自動券売機・窓口でお買い求めください。
    ※「赤ちゃん(未就学児)連れのお客様のみ」入場可能な上映回のため、一般のお客様はご入場いただけません。

入場者プレゼントの配布に関する注意事項、および配布終了のお知らせ

  • ■入場者プレゼントの配布に関する注意事項■

    ・入場者プレゼントは各回ご入場時にお渡し致します。無くなり次第終了となりますので予めご了承ください。
     また、ご入場時以降のお渡しは致しかねます。(配布に関する特別な指定がある場合を除く)
    ・チケットを複数枚お持ちいただいても、お一人様1上映回につき特典1個のお渡しとなります。
    ・配布に際し入場者プレゼントの種類はお選びいただけません、また、交換は致しかねます。

    【配布終了】

    『バックルームズ』
    ・第1弾:『バックルームズ』黄色い防護服ステッカー(1種)

    『踊る大捜査線 N.E.W. メトロポリスを駆け抜けろ!』
    ・特別捜査本部資料

    『さとこはいつも』
    ・『さとこはいつも』公開記念スペシャルトレカ

    『名探偵プリキュア!』
    ・第3弾:キュアット解決★名刺風カード

    『TVアニメ「カードファイト!!ヴァンガード 運命星戦篇」劇場先行上映』
    ・第1弾:コミック本(小冊子)+週替わりカード

    『映画ちいかわ 人魚の島のひみつ』
    ・第5弾:ひみつ本

    ※週替わりの入場者特典など、配布期間が終了となっている入場者プレゼントの記載は致しておりません。
    ※在庫状況は随時変動します。
     記載が無い入場者プレゼントにつきましても、配布が終了している場合がございますのでご了承下さい。

※ご購入の際の注意事項

インターネットチケット販売“vit®”はご鑑賞希望日の2日前からご利用いただけます(一部上映を除く)。

※神奈川県では18歳未満の方は終映が23:00を過ぎる上映回は、保護者同伴であってもご入場いただけません。
そのため、18歳未満の方はチケット購入はお受けできかねます。あらかじめご了承ください。

インターネットチケット販売“vit®”より障がい者割引チケットをご購入希望のお客様はこちら

Pontaパス マンデイ&ウェンズデイ
JERAサンデイ
  • Pontaパス マンデイ&ウェンズデイ
  • JERAサンデイ

上映スケジュール

この劇場の公開予定作品Coming Soon & In Theaters

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