TOHO-ONEサービスのご案内

TOHOシネマズ 宇都宮
TOHO CINEMAS Utsunomiya

3D,IMAXレーザー
開場時間
03/10(火) 〜03/19(木)   08:00 OPEN 

劇場からのお知らせ

アクセス集中に伴うお詫びと対応について(3月3日)

  • 3月3日(火)TOHO-ONEサービス開始直後の午前10時頃より、予想を上回るアクセスにより、新規会員登録、ログインページおよびTOHO-ONE対象サービス、上映スケジュールにアクセスしづらい、またはお手続きが完了しない事象が発生しておりました。

    お客様には多大なるご不便、ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。

    【発生期間】2026年3月3日(火) 10:00 〜17:00頃
    【現在の状況】不安定な状態は緩和されつつありますが、引き続き経過を注視しております。
    【今後の対応】安定したサービス提供のため、サーバー増強および負荷対策の強化を進めております。


    ポイント後付け申請について
    2026年3月3日(火)に対象サービスをご利用いただいたにもかかわらず、アクセス集中の影響からポイントが付与されなかったお客様は、後日、ポイントの後付けを対応させていただきます。

    【申請方法】TOHO-ONE公式アプリにログイン後、マイページ内「ポイント後付け申請」より、利用情報のご登録と該当のチケット、またはレシートのアップロードをお願いいたします。
    申請受付後、ご利用金額に応じたTOHO POINTを付与させていただきます。
    【申請期間】2026年3月31日(火)まで


    ご不明な点に関しては下記までお問合せください。。

    <TOHO-ONEのサービスについてのお問い合わせ>
    https://toho-one-faq.toho.co.jp/

    <TOHOシネマズのサービスについてのお問い合わせ>
    https://www.tohotheater.jp/faq/theater.html
    ※電話番号のお掛け間違いにご注意ください

    お客様には引き続きご不便をおかけすることとなり誠に恐縮ではございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

はじめて利用する方へ

  • インターネットからチケットを購入する手順
    ムビチケの使い方は、リンク先ページを下にスクロールしてご参照ください
    詳しくはこちら
    上映スケジュールの更新について
    毎週火曜日ごろ、準備が整い次第、翌1週間分のスケジュールを更新しています。
    例)8月12日(火)頃に、8月15日(金)〜8月21日(木)の上映スケジュールを掲出
    ※祝日や祭日は上映スケジュール更新のタイミングが異なる場合がございます

    「よくあるお問い合わせ」はこちら

エンタメ好きのためのおトクなポイントプログラム登場!「TOHO-ONE」2026年3月3日スタート!

TOHOシネマズからのメールが届かないお客様へ

  • TOHOシネマズからメールが届くまでに最大1分かかる場合がございます。また、ご利用中のメールボックス内の迷惑メールフォルダーなどへ振り分けられている場合もございますので、あらためてご確認ください。

    ・メールの再送は承っておりません。

    ・インターネットチケット(vit)をご利用のお客様で、購入完了メールが届かない場合は、ご鑑賞予定の劇場までお電話にてお問い合わせください。

     劇場問い合わせ一覧
    https://www.tohotheater.jp/faq/theater.html

    ・TOHOシネマズアプリ経由でチケットを購入された場合は、アプリ画面「チケット」から購入情報を確認できます。


                                                   

    ●正常にメールを受信していただくために

    ドメイン、固定メールアドレスの許可設定をする
    「@tohotheater.jp」「@ml.tohotheater.jp」が受信できる設定であるかご確認ください。

    メールボックスの容量を確認する
    メールボックスが容量オーバーになっていないかご確認の上、必要に応じて不要なメールを削除してください。

    フリーメールを使用する
    キャリアメール(docomo・auなど)は、受信できない初期設定となっている場合がございます。
    フリーメール(Gmail・Yahoo!メールなど)のご利用を推奨いたします。

    メール設定の詳細につきましては、ご契約のプロバイダや携帯電話会社のサポートセンターへお問い合わせください。

    詳細は以下、「よくある質問」をご確認ください

    TOHOシネマズからのメールが届きません
    https://help.tohotheater.jp/faq/show/2942

ECサイトについて

  • ザ・プライム・コレクション商品購入はこちら

飲食売店[FOOD&DRINK]アレルゲン情報

  • 飲食売店[FOOD&DRINK]アレルゲン表はこちら

3/13(金)『劇場版「鬼滅の刃」無限城編』特別上映版記念グッズ購入制限について

  • いつもTOHOシネマズ宇都宮をご利用いただきありがとうございます。
    上記の関連グッズにおきまして、劇場オープン直後は多くのお客様で混雑することが予想されます。
    3/13(金)劇場オープン前に入口でお待ちになる際は、「2階 映画館口」にお並びください。

    『劇場版「鬼滅の刃」無限城編』グッズは3/13(金)販売開始分含め
    より多くのお客様にご提供できるよう、以下購入制限を設けさせていただきます。
    何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

    【購入制限】
    すべての商品【お一人様 1点まで】
    ※コレクションアイテム(ブラインド)商品に関しましては【お一人様 種類数まで】

    <劇場オープン時刻>
    3月13日(金) 8:00オープン

    ※お並び頂きましても、商品によっては完売の可能性がございます。あらかじめご了承くださいませ。
    ※お並びになる際、荷物を置いての場所取り、割り込み、合流等の行為はご遠慮下さい。
    ※皆様を安全に館内にご案内する為にお並び頂くものであり、商品のご購入をお約束するものではございません。
    ※安全にご購入いただく為、当日の状況により急遽入場制限を行う可能性がございます。
    ※グッズ売場の混雑が予測されます。周囲へご配慮頂き、譲り合ってお選び頂きますようお願い申し上げます。
    ※前夜・深夜からのお並びは近隣住民の方へのご迷惑になりますので、ご遠慮ください。
    ※整列時や入退館時は列の間隔に可能な限りご配慮ください。

    皆様のご協力を何卒お願い申し上げます。

アルバイトスタッフ募集中!

  • 現在TОHОシネマズ宇都宮では、一緒に映画館を運営してくれるスタッフを募集中!

    お客様のご案内や場内清掃、美味しいポップコーンやドリンク類の販売、思い出に残るパンフレットやグッズの販売等をお任せします。
    映画に詳しくなれるのはもちろん、お客様のお出迎えからお見送りまでの、様々なお仕事を経験できますので、チームワークやコミュニケーションスキルも磨けます。

    【ご応募についてのご案内】
    ・土日祝日に勤務に入れる方歓迎
    ・接客経験がある方大歓迎
    ※採用スケジュールの都合上、ご応募いただいた方へは順次ご連絡をいたします。
     皆様のご応募をお待ちしております。

    詳しくはコチラへ

駐車場をご利用のお客様へ

  • TOHOシネマズ前のベルモール EAST SIDE 駐車場の営業時間は 7:30〜24:30 までとなっております。

    ベルモール駐車場をご利用いただいているお客様で、TOHOシネマズで映画ご鑑賞の方は
    当日 24:30 までは無料で駐車いただけます。
    TOHOシネマズ入場ゲートにございます当日無料の駐車サービス券をお取りいただき精算機にてご利用ください。

    【注意事項】
    ※入庫後3時間以内までは無料ですが、無料時間内でもお近くの精算機でご精算操作をお願いします。
    ※映画館ご利用のお客様でも駐車サービス券をご利用されないと無料時間の3時間以降は 30分/100円 となります。
    ※ベルモールショッピングセンター側 WEST SIDE 駐車場は 10:00〜22:30 までとなっております。

    その他、駐車場に関するお問合せは下記お問合せ先までご連絡ください。
    駐車場に関するお問い合わせは映画館従業員ではご対応できません。

    (お問合せ先)ベルモール駐車場コールセンター:0570-011-500

    駐車場へのアクセス・精算方法について詳しくはコチラへ

【入場者プレゼントの配布に関する注意事項、および配布終了のお知らせ】

  • ■入場者プレゼントの配布に関する注意事項■
    ・入場者プレゼントは各回ご入場時にお渡し致します。無くなり次第終了となりますので予めご了承ください。
     また、ご入場時以降のお渡しは致しかねます。(配布に関する特別な指定がある場合を除く)
    ・チケットを複数枚お持ちいただいても、お一人様1上映回につき特典1個のお渡しとなります。
    ・配布に際し入場者プレゼントの種類はお選びいただけません、また、交換は致しかねます。

    ※週替わりの入場者特典など、配布期間が終了となっている入場者プレゼントの記載は致しておりません。
    ※在庫状況は随時変動します。
     記載が無い入場者プレゼントにつきましても、配布が終了している場合がございますのでご了承下さい。

    【配布終了】
    ■『国宝』
    ・特大ヒット御礼入場者プレゼント 特製ビジュアルステッカー

    ■機動戦士ガンダム 閃光のハサウェイ キルケーの魔女
    ・IMAX入場者特典 A3ポスター

    ■ウィキッド 永遠の約束
    ・IMAX入場者特典 A3ポスターエルファバVer.

    ■スペシャルズ
    ・ポストカード

【レイトショーの年齢制限】

  • 栃木県青少年健全育成条例に基づき、
    18歳未満の方は、上映終了時刻が23時を過ぎる作品には保護者同伴でもご入場いただけません。
    ※23:00丁度の終了回はご入場が可能です。

ベイビー クラブ シアター実施のお知らせ【2026年3月実施分】

  • TOHOシネマズ株式会社は、“子育てをする全ての方”を対象として皆さまに映画をお楽しみいただきたいという思いを込めて、「ベイビー クラブ シアター」サービスを開始いたします。

     ベイビークラブシアターとは?


     日  時:3月12日(木)
     上映作品:「(吹)ウィキッド 永遠の約束」
     上映時間:11:25の回

     日  時:3月19日(木)
     上映作品:「(吹)私がビーバーになる時」
     上映時間:11:15の回

     日  時:3月26日(木)
     上映作品:「映画ドラえもん 新・のび太の海底鬼岩城」
     上映時間:決まり次第お知らせいたします。

    ※チケットはTOHOシネマズ公式ホームページからもご購入いただけます。
    ・TOHOシネマズ公式ホームページ:上映日2日前の0時より販売。

    ※シネマイレージ会員の早期購入“対象”:上映日3日前21時より販売
    ・劇場窓口:劇場オープン時〜販売。

※ご購入の際の注意事項

インターネットチケット販売“vit®”はご鑑賞希望日の2日前からご利用いただけます(一部上映を除く)。

※栃木県では18歳未満の方は終映が23:00を過ぎる上映回は、保護者同伴であってもご入場いただけません。
そのため、18歳未満の方はチケット購入はお受けできかねます。あらかじめご了承ください。

インターネットチケット販売“vit®”より障がい者割引チケットをご購入希望のお客様はこちら

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上映スケジュール

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