TOHO-ONEサービスのご案内

TOHOシネマズ 西宮OS
TOHO CINEMAS Nishinomiya OS

3D,MX4D,IMAXレーザー
開場時間
05/15(金) 〜05/21(木)   09:00 OPEN 

劇場からのお知らせ

はじめて利用する方へ

  • インターネットからチケットを購入する手順
    ムビチケの使い方は、リンク先ページを下にスクロールしてご参照ください
    詳しくはこちら
    上映スケジュールの更新について
    毎週火曜日ごろ、準備が整い次第、翌1週間分のスケジュールを更新しています。
    例)8月12日(火)頃に、8月15日(金)〜8月21日(木)の上映スケジュールを掲出
    ※祝日や祭日は上映スケジュール更新のタイミングが異なる場合がございます

    「よくあるお問い合わせ」はこちら

エンタメ好きのためのおトクなポイントプログラム登場!「TOHO-ONE」2026年3月3日スタート!

TOHOシネマズからのメールが届かないお客様へ

  • TOHOシネマズからメールが届くまでに最大1分かかる場合がございます。また、ご利用中のメールボックス内の迷惑メールフォルダーなどへ振り分けられている場合もございますので、あらためてご確認ください。

    ・メールの再送は承っておりません。

    ・インターネットチケット(vit)をご利用のお客様で、購入完了メールが届かない場合は、ご鑑賞予定の劇場までお電話にてお問い合わせください。

     劇場問い合わせ一覧
    https://www.tohotheater.jp/faq/theater.html

    ・TOHOシネマズアプリ経由でチケットを購入された場合は、アプリ画面「チケット」から購入情報を確認できます。


                                                   

    ●正常にメールを受信していただくために

    ドメイン、固定メールアドレスの許可設定をする
    「@tohotheater.jp」「@ml.tohotheater.jp」が受信できる設定であるかご確認ください。

    メールボックスの容量を確認する
    メールボックスが容量オーバーになっていないかご確認の上、必要に応じて不要なメールを削除してください。

    フリーメールを使用する
    キャリアメール(docomo・auなど)は、受信できない初期設定となっている場合がございます。
    フリーメール(Gmail・Yahoo!メールなど)のご利用を推奨いたします。

    メール設定の詳細につきましては、ご契約のプロバイダや携帯電話会社のサポートセンターへお問い合わせください。

    詳細は以下、「よくある質問」をご確認ください

    TOHOシネマズからのメールが届きません
    https://help.tohotheater.jp/faq/show/2942

ECサイトについて

  • ザ・プライム・コレクション商品購入はこちら

飲食売店[FOOD&DRINK]アレルゲン情報

  • 飲食売店[FOOD&DRINK]アレルゲン表はこちら

MX4Dのご鑑賞に関する注意事項

  • いつもTOHOシネマズをご利用いただきありがとうございます。
    MX4Dのご鑑賞につきましては、注意事項をご確認のうえ、お楽しみください。

    ■以下のお客様は、MX4Dをご鑑賞いただけませんので、あらかじめご了承ください。
    ・身長100cm未満の方
    ※チャイルドシートのご利用やお子様を膝の上に座らせてのご鑑賞はできません
    ・妊娠中の方、体調のすぐれない方、車いすをご利用の方、心臓・背中・腰・首などに障がいがある方
    ・乗り物酔いしやすい方、特別な疾病のある方、泥酔している方

    ■その他注意事項
    ・ポップコーンやドリンク等はご飲食いただけますが、上映中はシートが激しく動きます。
    飲食物がこぼれて衣服が汚れたり、温かい飲み物による火傷等は、当館では責任を負いかねます。
    ・劇場売店以外の飲食物のお持込はご遠慮いただいております。
    ・上映中、水が顔、衣類、飲食物等にかかる場合がございますのでご了承ください。

    【MX4Dご鑑賞にあたってのご注意】https://www.tohotheater.jp/service/mx4d/

2月11日(祝・水)火災報知器誤作動による上映中止および払い戻しのご案内

  • 2月11日16時10分頃に火災報知器の誤作動により、非常放送が流れたことに伴い、安全確認および館内放送復旧作業のため、上映を中止する対応を行いました。

    ご鑑賞中のお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    また、ご案内を十分にお届けできず、ご退館されたお客様がいらっしゃいました。重ねて深くお詫び申し上げます。

    該当のお客様につきましては、払い戻しの対応をさせていただきます。

    大変お手数ではございますが、次回TOHOシネマズ西宮OSにお越しいただいた際に劇場係員までお声がけいただくか、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

    なお、以下のお客様につきましては、弊社にて払い戻し(返金)手続きを行わせていただきますので、劇場へのご連絡は不要です。

    ・インターネットチケット販売“vit”およびクレジットカードにてチケットをご購入のお客様

    ・TCチケット・ムビチケ・6ポイント鑑賞・東宝映画株主ご招待券をご利用のお客様
    → 弊社にて座席指定のキャンセル対応を行い、再度ご利用いただける状態とさせていただきます。

    劇場名:TOHOシネマズ西宮OS
    電話番号:050-6868-5051
    ※10:00〜21:00の間はオペレーターに転送できます。
    ※ご利用された決済手段により、返金や与信枠の復旧、明細へ反映される時期が異なるため、金融機関側の処理の完了までにはお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

5月19日(火)『プラダを着た悪魔2』商品販売と整列入場に関するご案内

  • 5月19日(火)『プラダを着た悪魔2』商品販売と整列入場に関するご案内

    【対象商品】
    ・ザ・プライム・コレクション『プラダを着た悪魔2』ポップコーン付きレッドバッグケース

    ※本商品はグローバル向けの商品の為、製品不良の判断基準が日本向けの商品と異なります。
     あきらかな割れ・破損などを除き、ペイントのずれや小傷は製品不良ではなく仕様となりますので了承のほどお願いいたします。


    【購入制限】
     ▶ 1会計につき 1点まで

    【販売場所】
    TOHOシネマズ西宮OSの飲食売店にて販売いたします。

    【販売時間】
    5月19日(火)8時30分よりオープン予定\n
    【整列場所】
    阪急西宮ガーデンズ2階ウェルカムガーデン

    ・阪急西宮ガーデンズのウェルカムガーデン2F自動扉前(阪急電車 西宮北口駅 東改札口側 連橋デッキ2F)にてご整列をお願いいたします。
    ・劇場OPENの当日8時30分の時点で、上記整列場所にてお待ちのお客様を先頭としてご案内させていただきます。
    ・その他の扉からご入場いただいたお客様はご購入の対象外となります。
     ご購入を希望される場合は、ウェルカムガーデン2F自動扉前にてご整列いただいておりましたお客様の列の最後尾に回っていただきますのでご注意ください。


    ※阪急西宮ガーデンズ駐車場・駐輪場は8時30分までご利用いただけません。
     公共交通機関をご利用頂くようお願い申し上げます。
    ※前夜・深夜からのお並びは近隣住民の方へのご迷惑になりますので、ご遠慮ください。
    ※お並び頂きましても、完売の可能性がございます。あらかじめご了承くださいませ。
    ※お並びになる際、荷物を置いての場所取り、割り込み、合流等の行為はご遠慮下さい。

ベイビークラブシアター実施のお知らせ【2026年5月実施分】

  • TOHOシネマズ株式会社は、“子育てをする全ての方”を対象として皆さまに映画をお楽しみいただきたいという思いを込めて、「ベイビー クラブ シアター」サービスを開始いたします。
    ベイビークラブシアターとは?


    日  時: 5月21日(木)
    上映作品: 劇場版「名探偵コナン ハイウェイの堕天使」
    上映時間: 9:45の回

    日  時: 5月28日(木)
    上映作品:「ザ・スーパーマリオギャラクシー・ムービー」(吹替版)
    上映時間: 未定


    ※ご鑑賞は赤ちゃん連れのお客様に限らせていただいております。
    ※一般のお客様はご入場いただけません。
    ※「赤ちゃん連れ」とは、未就学児(幼児以下)をお連れのお客様を対象とさせていただいております。

入場者プレゼントの配布に関する注意事項、および配布終了のお知らせ

  • ■入場者プレゼントの配布に関する注意事項■
    ・入場者プレゼントは各回ご入場時にお渡し致します。無くなり次第終了となりますので予めご了承くださいませ。
    また、ご入場時以降のお渡しは致しかねます。(配布に関する特別な指定がある場合を除く)
    ・チケットを複数枚お持ちいただいても、お一人様1上映回につき特典1個のお渡しとなります。
    ・配布に際し入場者特典の種類はお選びいただけません、また、交換は致しかねます。

    ■配布終了作品■
    ※週替わりの入場者特典など、配布期間が終了となっている入場者プレゼントの記載は致しておりません。


    『ザ・スーパーマリオギャラクシー・ムービー』
    ・キャラクターカードセット
    ・(IMAXご鑑賞者特典)A3ポスター

    『SAKAMOTO DAYS』
    ・オリジナルクリアカード
    ・イラストカード


    在庫状況は随時変動致します。
    配布が終了している場合がございますので詳細はお問い合わせ下さい。
    問合わせ先:050-6868-5051【10:00〜21:00】

23時以降のご入場について

  • 兵庫県では青少年愛護条例に基づき、
    上映終了時間が23時を過ぎる作品には、18歳未満の方は、保護者同伴でもご入場いただけません。
    そのため、18歳未満の方はチケット購入はお受けできかねます。あらかじめご了承ください。

※ご購入の際の注意事項

インターネットチケット販売“vit®”はご鑑賞希望日の2日前からご利用いただけます(一部上映を除く)。

※兵庫県では18歳未満の方は終映が23:00を過ぎる上映回は、保護者同伴であってもご入場いただけません。
そのため、18歳未満の方はチケット購入はお受けできかねます。あらかじめご了承ください。

インターネットチケット販売“vit®”より障がい者割引チケットをご購入希望のお客様はこちら

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上映スケジュール

この劇場の公開予定作品Coming Soon & In Theaters

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